Action Request Datamart:
Die effiziente Reporting Lösung für Remedy Action Request

Überblick:

• Automatische Erstellung einer Kopie der zum Reporting benötigten Daten in einer eigenen SQL-Server Datenbank
• Vollautomatische Synchronisation des Datentransfers aus dem Orginalsystem (Oracle, Microsoft SQL-Server, Informix), inkrementellse NAchladen der Daten
• Archivfunktion möglich: Daten, die im Orginalsystem beretis gelöscht wurden stehen weiter im Datamart zur Verfügung
• Verwaltung der Report Definitionen in der Datenbank
• Rechnug der Reports auf dem Server
• Entlastung des Orginalsystems von allen Reportinganforderungen
• Zusätzlich können Views und Stammdatentabellen, sowie Indizes im SQL Server gepflegt werden, dadurch erzielen Sie massive Geschwindigkeitsvorteile im Reporting
• Voraussetzung für OLAP Auswertungen sind damit geschaffen

Systemvoraussetzungen Serverkomponente:

• Windows 2000/2003 Server, Intel x86 kompatibel
• Microsoft SQL Server 2000 Standart Edition (SP3)
  (MSDE wird miteliefert für Datenbankgröße <2GB)
• Client für Orginal Remedy Datenbank installiert und konfiguriert

Systemvoraussetzung Clientkomponente:

• Microsoft Windows 2000 Workstation, Microsoft XP Workstation, Intel x86 kompatibel
• Zugriff auf Serverkomponente mit NT-Authentifizierung
• enthält Crystal Reports 9 Runtime Engine
• Report Design mit Crystal Reports Professional