Wir verstehen uns als Ingenieure und damit als Dienstanbieter an unsere Kunden in Projekten. Unser Ziel ist die Ergebnisse in den Vorgaben unsere Kunden durch optimale Beratung, Unterstützung in komplexen Problemen und mit konkreten Lösungen in Theorie und Praxis zu unterstützen.
In diesem Sinne können Sie als Unternehmen nur sinnvolle Beratung anbieten und Lösungen vorschlagen, wenn sie die betreffenden Systeme nicht nur aus der Theory, sonder auch aus der Praxis kennen.

Eigenes Rechenzentrum
Wir betreiben daher ein eigenes Rechenzentrum, in dem wir die verschiedenen Systeme auch live vorhalten und gerne auch für unsere Kunden im Rahmen eines Piloten oder Proof-Of-Concept Systems vorhalten. Die Demolizenzen der verschiedenen Hersteller, sowie die Hardware dazu stellen in der Regel wir. Damit entfällt für Sie als Kunde die Notwendigkeit teure Testsysteme anzuschaffen, die dann oft nciht mehr produktiv eingesetzt werden.

Strukturierte Projekte: Piloten und Proof of Concept

Mit einer angedachten Systemumstellung begeben Sie sich als Kunde immer auf ein unsicheres Terrain: Arbeitet die neue Version genauso gut wie die alte? Sind bestehende Dateien und Abläufe Problemlos migrierbar? Welche Aufwände in Zeit und Kosten kommen auf uns zu?
Fragen dieser Art lassen sich nur durch Piloteninstallation oder ein "Proof-Of-Concept" Projekt wirklich beantworten. Damit erhalten Sie als Kunde Planungssicherheit und sind vor den meisten unvorhersehbaren Überraschungen in Ihren Migrationsprojekten sicher. Meist lassen sich in diesen Projekten auch schon die später benötigten Dokumentationen und Anleitungen (z.B. Betriebshandbücher, Testleitfäden, etc.) erstellen.

Dokumentation

Dokumentationen sind of die "vergessenen" Teile in Projekten. In den Zeiten knapper Budgets und enormen Zeitdrucks wird oft an Dokumentationen gespart, was sich in Folgeprojekten oder bei Veränderungen rächt.
Wir arbeiten daher grundsätzlich nur mit Dokumentationen, die wir auch unseren Kunden in elektronischer Form zur Verfügung stellen.

Post-Projekt Unterstützung

Natürlich vergessen wir unsere Kunden auch nach Projekten nciht, Wir bieten Ihnen daher Backend-Support für von oder mit uns durchgeführte Projekte an und begleiten Sie auch nach der Projekteinführung weiter. Dies betrifft z.B. Minor Upgrades, Patches, Hotfixes und Veränderungen in den bestehenden Schnittstellen.
Für diesen Backend-Support gehen wir von einer Remote-Zugriffsmöglichkeit aus.